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Politique de confidentialité
Coordonnées du cabinet

Zakenkantoor Huysman NV
Stationsstraat 83 te 9900 Eeklo
Numéro de téléphone : 09/376.14.05
E-mailadres: huysman@huysman.be
N° BCE : 0406.813.545
RPR Gent, afdeling Gent
FSMA nr.: 013845 A-cB

ZAKENKANTOOR HUYSMAN SA (ci-après « Huysman ») prend au sérieux vos droits en matière de traitement de données. Dans ce document de politique, nous expliquons comment nous recueillons, traitons et utilisons vos données personnelles. Il constitue la politique générale du cabinet en matière de traitement des données conformément à la législation applicable, y compris le règlement général sur la protection des données (RGPD).

En tant que courtier d’assurance, le cabinet peut jouer un double rôle dans le traitement des données. Dans ce cas, nous sommes à la fois le responsable du traitement et le processeur. Nous assumons le rôle de responsable du traitement si nous traitons des données en notre propre nom et pour notre propre compte. Nous remplissons également le rôle de processeur au profit des entreprises. Cela signifie que nous collectons et traitons également des données à caractère personnel pour les compagnies d'assurance avec lesquelles nous collaborons et pour lesquels nous présentons et proposons les produits que vous proposez. Dans cette déclaration, nous ne détaillerons que le traitement de vos données en tant que

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Zakenkantoor Huysman SA (n° BCE 0406.813.545), établie à la Stationsstraat 83 - 9900 Eeklo.

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via huysman@huysman.be. Pour les questions qui vont au-delà d’une simple demande d’informations, nous pouvons vous demander de vous identifier afin d’être sûr de fournir les informations et données demandées à la bonne personne.

Quand notre cabinet collecte-t-il et traite-t-il les données ?

Le cabinet collecte et traite des informations vous concernant lorsque vous nous contactez pour obtenir des conseils sur les contrats d'assurance, proposer des contrats d'assurance, effectuer des travaux préparatoires en vue de la conclusion de contrats d'assurance et conclure des contrats d'assurance. De plus, vous pouvez également faire appel à nous ou nous contacter pour une assistance dans la gestion et la mise en œuvre des contrats d’assurance que vous avez conclus. Nous traiterons également vos données si vous nous contactez de toute autre manière, par exemple si vous vous abonnez à notre newsletter gratuite. Enfin, il est également possible que nous obtenions des informations à votre sujet par l'intermédiaire de tiers et les utilisions pour vous contacter afin de conclure un accord par le biais de notre médiation.

Quelles informations notre cabinet recueille-t-il et traite-t-il ?

Le cabinet collecte et traite les informations que vous nous avez fournies à la suite d'un contact avec le cabinet, telles que vos nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone et informations professionnelles, telles que le nom de l'entreprise et le numéro de TVA. Cela concerne également toutes les données nécessaires pour nous permettre d’estimer vos besoins en assurance. Cela inclut des informations sur votre navire et votre expérience de la navigation. Vous nous communiquez généralement ces données directement, mais il est également possible que nous les obtenions auprès de tiers. Nous voudrions souligner que la liste ci-dessus n’est pas exhaustive.

Nous collectons ces données lorsque vous remplissez nos documents et formulaires manuellement et également lorsque vous le faites électroniquement. Les cookies sont utilisés lorsque vous visitez notre site Web. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter le cabinet.

A quelles fins notre cabinet collecte-t-il et traite-t-il les données ?

Les finalités pour lesquelles nous traitons les données sont de différents types et sont décrites ci-dessous.

Pour nos clients, nous traitons ces données pour la gestion de la clientèle, en particulier l'acceptation, la gestion et la conclusion de contrats d'assurance et la promotion d'autres produits et services de notre cabinet. Ces traitements reposent principalement sur la relation contractuelle avec nos clients, mais également, dans la mesure où il s’agit de prospection, sur votre consentement explicite.

Vis-à-vis des fournisseurs, nous traitons ces données dans le cadre de notre gestion des fournisseurs et sur la base de la relation contractuelle que nous entretenons ou développons avec nos fournisseurs.

En ce qui concerne les prospects, il s’agit de personnes physiques qui ne sont pas (encore) nos clients, nous traitons les données à des fins de marketing direct, en fonction de notre intérêt légitime à faire des affaires. Nous demandons aux prospects qui sont contactés par e-mail de pouvoir les contacter explicitement à l'avenir. Nous demandons aux prospects approchés par lettre de cocher une clause de désengagement s'ils ne souhaitent pas être contactés davantage par nous.

Nous traitons les données de nos employés à des fins telles que la gestion du personnel et l'administration salariale.

En ce qui concerne notre site Web, nous adaptons le contenu et la convivialité de ce site autant que possible à vous, ses utilisateurs. De plus, nous traitons vos données pour respecter les obligations découlant de la mise à disposition d'un site Web et de son contenu, et pour vous permettre d'utiliser les applications et services interactifs de ce site Web.

Quels sont les principes pour le traitement des données par notre cabinet ?

En principe, nous recueillons et traitons vos données en fonction de la relation contractuelle que nous avons établie avec vous à la suite de votre demande ou requête liée à un besoin d’assurance et du (des) contrat (s) en résultant, ainsi qu’à la suite de la demande d’assistance dans la gestion et le suivi des contrats d’assurance que vous avez conclus.

Lorsque le traitement n'est pas nécessaire pour exécuter la relation contractuelle, il repose sur nos intérêts légitimes en tant qu'entreprise, en particulier la liberté d'entreprise et d'information. De plus, nous veillons toujours à ce qu'il y ait un équilibre entre nos intérêts et vos intérêts, en vous accordant par exemple le droit de vous opposer.

Vous n'êtes pas obligé de communiquer vos données personnelles, mais en ne répondant pas aux questions posées et, par conséquent, en ne consentant pas à la collecte et au traitement de ces données, la fourniture de certains services ou la conclusion d’une relation (pré) contractuelle devient impossible.

Combien de temps vos données sont-elles stockées ?

Les données personnelles sont stockées et traitées par nous pendant une période nécessaire en fonction des finalités du traitement et des relations contractuelles que nous entretenons avec vous. Après la fin du contrat, les données sont stockées pendant la période imposée par le régulateur ou nécessaire dans l’intérêt du responsable du traitement.

Les données sont-elles communiquées à des tiers ?

Vos données sont principalement traitées en interne. Cela ne change rien au fait qu'ils doivent être notifiés à la compagnie d'assurance avec laquelle vous concluez le contrat.

Nous pouvons faire appel à des tiers pour certains services ponctuels. Dans de tels cas, vos informations peuvent être fournies à ces tiers mais uniquement pour le service concerné et toujours sous le contrôle de notre cabinet.

Les données peuvent également être partagées avec d'autres sociétés directement ou indirectement liées à notre société, sauf opposition de votre part. Bien entendu, ces tiers doivent également respecter les règles de confidentialité et les données ne peuvent être utilisées que dans le but pour lequel elles ont été fournies.

Dans certains cas, il y a une obligation de transférer certaines données. C'est particulièrement le cas lorsque nous sommes légalement tenus de le faire ou que les agences gouvernementales ont le droit de nous demander des informations.

En principe, vos données ne seront pas transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

Sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour traiter vos données personnelles avec un niveau de sécurité adéquat et pour les protéger contre tout traitement non autorisé de ces données.

Cependant, notre société ne peut en aucun cas être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant d'une utilisation incorrecte ou illégale des données par des tiers.

Vos droits

Les réglementations vous accordent divers droits qui doivent vous garantir une protection adéquate.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de vos données par notre cabinet à des fins de marketing direct. Si vous ne souhaitez pas être tenu informé des offres de notre cabinet, vous pouvez le signaler via huysman@huysman.be en cochant une case dans les informations fournies à certaines occasions.

Vous pouvez toujours consulter les données que nous traitons sur vous et, le cas échéant, les corriger.

Vous avez également le droit de demander à notre cabinet de supprimer vos données personnelles ou de limiter leur traitement dans les circonstances et dans les conditions déterminées par le RGPD.

En outre, vous pouvez également nous demander une copie de vos données personnelles et les transmettre à une autre société.

Vous pouvez exercer les droits susmentionnés en contactant notre cabinet à l'adresse huysman@huysman.be, avec une preuve de votre identité (copie recto verso de votre carte d'identité). Nous vous le demandons afin d'éviter que vos données ne soient divulguées à une personne qui n'y a pas droit.

Si vous n'êtes pas d'accord avec la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez toujours soumettre une plainte à :

Autorité de protection des données

Rue de la presse 35 à 1000 Bruxelles
Numéro de téléphone : 02/274.48.00
N° de fax : 02/274.48.35
Adresse e-mail : contact@apd-gba.be

Vous pouvez également contacter l'autorité de protection des données pour toute question d'ordre général relative au traitement et à la protection des données à caractère personnel.

Modifications
Huysman se réserve le droit de modifier cette déclaration et / ou cette politique.

Les modifications seront notifiées aux utilisateurs via le site Web.
10/04/2019 – Version 2

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